プライバシーポリシー

株式会社ネクサス・マーケティング（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するマーケティング支援、広告運用、リード獲得支援、コンテンツ企画・制作、各種コンサルティングその他これらに付随するサービス（以下総称して「当社サービス」といいます。）に関連して取得する個人情報の保護について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令、ガイドライン等を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. イントロダクションおよび会社情報

本ポリシーは、当社が取得し、利用し、管理する個人情報等の取扱いに関する方針を定めるものです。

• 事業者名：株式会社ネクサス・マーケティング
• 住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 24F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3 5324 7816
• 事業内容：マーケティング・マネジメント業務

2. 取得する情報および取扱い

当社は、当社サービスの提供、問い合わせ対応、契約の締結・履行、営業活動、広告配信、分析および品質向上のため、次の情報を適法かつ公正な手段により取得することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、部署名、役職等の連絡先情報
• 当社サービスの利用履歴、問い合わせ内容、商談履歴、アンケート回答等の情報
• ウェブサイトの閲覧履歴、Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセスログ等の技術情報
• 広告配信結果、コンバージョン情報、キャンペーン反応情報、分析用データ
• 請求・支払に関する情報、取引先担当者に関する情報
• その他、当社が適法に取得する情報

当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、法令に従い、必要な場合を除き本人の同意を得た上で取得します。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の達成に必要な範囲で利用します。

• 当社サービスの提供、運営、保守、改善のため
• お問い合わせ、資料請求、見積り依頼等への対応のため
• 契約の締結、履行、請求、支払、与信管理、債権管理のため
• マーケティング施策の企画・実施・効果測定・分析のため
• 広告配信、リターゲティング、配信最適化、コンバージョン計測のため
• キャンペーン、セミナー、イベント、メールマガジン等の案内のため
• サービス品質向上、新サービス開発、統計分析、利用動向把握のため
• 不正利用の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
• 法令遵守、行政機関・裁判所等への対応のため
• 上記に付随する目的のため

4. 取扱いの法的根拠

当社は、日本の個人情報保護法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。具体的には、以下の根拠により処理を行います。

• 本人の同意に基づく場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益のために必要であり、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

なお、適用法令により本人同意が必要となる場合は、当社はこれを取得した上で取り扱います。

5. 個人データの第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、業務遂行のため、個人データの取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、秘密保持、再委託管理、安全管理措置等について必要な契約および管理を実施します。

6. 外国にある第三者への移転

当社は、当社サービスの運営上必要な範囲で、クラウドサービス、広告配信ツール、分析ツール、メール配信サービス等を利用することがあり、これに伴い個人データが外国にある第三者に移転される場合があります。

当社が外国にある第三者へ個人データを移転する場合、個人情報保護法その他関係法令に従い、移転先の個人情報保護制度、移転先の第三者が講ずる保護措置、本人が講じ得る措置等について必要な情報を提供し、適切な安全管理措置を講じます。本人同意が必要な場合には、当社は同意を取得した上で移転します。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が義務付けられる期間に限り保有します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、適切な方法により遅滞なく消去または匿名化します。

• 契約・取引関連情報：契約終了後、法令上必要な期間
• 問い合わせ情報：対応完了後、必要な範囲で保管
• アクセスログ・分析データ：必要な分析期間または法令上必要な期間
• 法定保存文書：関連法令に定める期間

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に従い、当社に対して、保有個人データに関する次の権利を有する場合があります。

• 開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止または消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• 利用目的の通知の請求
• データの提供に関する請求（法令上認められる範囲）
• 一定の場合における取扱いへの異議申立て

これらの請求を行う場合は、第12項の問い合わせ先までご連絡ください。当社は、本人確認を行った上で、法令に基づき適切に対応します。

9. 同意の撤回

本人は、当社が個人情報の処理について同意を根拠としている場合、いつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回は、撤回前の適法な処理の有効性に影響を及ぼしません。

ただし、同意を撤回した場合、当社サービスの全部または一部をご利用いただけないことがあります。撤回をご希望の場合は、第12項の問い合わせ先までご連絡ください。

10. 苦情申立ての権利

本人は、当社の個人情報の取扱いに関して、当社へ直接ご連絡いただくほか、個人情報保護委員会その他の監督機関に苦情または相談を申し立てることができます。

当社は、苦情・相談を受けた場合、誠実かつ迅速に対応します。

11. セキュリティ

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、次のような安全管理措置を講じます。

• 組織的安全管理措置：取扱責任者の設置、内部規程の整備、アクセス権限管理
• 人的安全管理措置：従業者への教育、秘密保持義務の徹底
• 物理的安全管理措置：入退室管理、媒体管理、施錠保管
• 技術的安全管理措置：アクセス制御、暗号化、ログ管理、マルウェア対策
• 外部委託先管理：契約締結、監督、定期的な確認

万一、個人情報に関する事故が発生した場合には、法令に従い、関係機関への報告、本人への通知その他必要な対応を速やかに行います。

12. お問い合わせ先

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意の撤回、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

• 事業者名：株式会社ネクサス・マーケティング
• 住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 24F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3 5324 7816

受付時間や対応方法は、当社の営業日および運用状況により異なる場合があります。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、運用方法の見直しその他必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。

改定後の本ポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

以上